Các chương trình Quản lý Chăm sóc Sức khỏe của chúng tôi có thể hỗ trợ quý vị trên hành trình cải thiện sức khỏe của mình.
Chúng tôi làm việc với hội viên để đánh giá nhu cầu của họ và lập kế hoạch chăm sóc sức khỏe cá nhân. Do đại dịch COVID-19, tất cả các dịch vụ Quản lý Chăm sóc Sức khỏe sẽ thực hiện qua điện thoại cho đến khi có thông báo mới. Nếu quý vị cảm thấy mình hoặc thành viên gia đình sẽ được hưởng lợi từ dịch vụ này, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 1(415) 615-4515. Đây là dịch vụ MIỄN PHÍ cho hội viên Medi-Cal và Healthy Workers HMO.
Trong các chương trình của chúng tôi, quý vị có thể:
- Tìm hiểu cách kiểm soát các bệnh của mình
- Được giới thiệu đến các cơ quan cộng đồng; bao gồm cả các cơ quan về thực phẩm và sức khỏe hành vi
- Làm việc với nhóm của chúng tôi để sẵn sàng cho lần hẹn tiếp theo
- Làm việc với nhóm chăm sóc sức khỏe của quý vị để hiểu rõ hơn về thuốc của mình
Quyền và Trách nhiệm của Quý vị
Hội viên Medi-Cal và Healthy Workers HMO có một số quyền và trách nhiệm. Chúng tôi thông báo cho hội viên về các quyền và trách nhiệm của họ thông qua các tài liệu của SFHP như Sổ tay Hội viên và Hướng dẫn Hội viên của SFHP. Những tài liệu này liệt kê các quyền và trách nhiệm của quý vị. Chúng tôi cũng đăng tải các tài liệu này trên mạng tại sfhp.org/programs/medi-cal/your-rights-and-responsibilities . Hãy liên lạc với Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo số 1(415) 547-7800 hoặc 1(800) 288-5555 (miễn phí) nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào về các quyền và trách nhiệm của hội viên.
