How to see a specialist

如果您需要就某一特定類型的問題接受專家照護,您可以看專科醫生。專科醫生包括外科醫生、心臟科醫生、過敏醫生、皮膚科醫生及從事某一醫療保健領域的其他醫生。

多數專科醫生會在您約診之前要求您取得主診醫生 (PCP) 的轉診。

如何約診

以下步驟概述了約診專科醫生可能需要的步驟。

您的 PCP 辦公室的步驟可能不同。請聯絡您的 PCP 辦公室,瞭解您的醫療保健網路中具體的專科轉診詳情。

  1. 與您的 PCP 交談
    • 去看您的 PCP,討論您的健康需求並要求看專科醫生。
    • 您的 PCP 將幫您決定看哪位專科醫生。您去看哪位專科醫生可能取決於您的健康需求、保險以及專科醫生何時可以給您看病。
  2. PCP 傳送轉診資訊
    • 您的 PCP 將使用信件或傳真將您的轉診傳送給專科醫生。
  3. 專科醫生審核轉診
    • 專科醫生必須先審核您的轉診,您才能約診。
    • 轉診單批准您去看專科醫生。
  4. 為您安排預約
    • 您的轉診經過審核後,您將收到有關如何約診的詳細說明。
    • 對於不緊急的專科照護,您應在 15 個工作天內完成約診。
    • 如果您沒有收到專科醫生的約診詳細說明,請向您的 PCP 辦公室求助。
  5. 聯絡您的 PCP
    • 您的專科醫生與 PCP 應共同努力為您提供最好的照護。
    • 看完專科醫生後,聯絡您的 PCP,討論您的醫療保健的後續步驟。

SFHP 提供的更多協助

  • 客戶服務部: 我們的團隊可以解答您的有關福利與健康服務問題。撥打 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (免費電話) 或 1(415) 547-7830 (TTY)。服務時間為週一至週五 8:30am – 5:30pm。
  • 口譯服務: 您可以在健康就診時獲得面對面口譯員或電話口譯員。約診時請求口譯員。
  • 需要乘車嗎? SFHP 可協助您獲得參加 Medi-Cal 承保的任何醫療約診所需的交通服務。詢問您的醫生或致電客戶服務部。
  • Medi-Cal 福利感興趣? 看您或您的家人是否可以透過 SFHP 獲得 Medi-Cal。

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