Comuníquese con nosotros: SFHP está aquí para ayudar
Ya sea que tenga preguntas acerca de su atención o necesite ayuda para completar formularios, SFHP está a su disposición. Póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo puede ayudarle en su idioma a:
- Programar una cita con su proveedor
- Reemplazar tarjetas de ID
- Obtener ayuda con problemas de facturación o reportar una queja
- Verificar su elegibilidad o ayudarlo a inscribirse en programas de atención médica
- Y mucho más
Si necesita ayuda con Medi-Cal, SFHP Care Plus o los programas Healthy Workers HMO, utilice el menú a continuación.
Elegibilidad e inscripción
Para averiguar si usted o un miembro de su familia califica para Medi-Cal:
- Llame:
1(415) 547-7800 ,1(800) 288-5555 (llamada gratuita) o711 (TTY) - Horario: de lunes a viernes, de 8:00am a 5:00pm
- * Obtenga más información en sfhp.org/qualify
¿Necesita ayuda en persona? Visite el Centro de Servicio de SFHP programando una cita en sfhp.org/service-center o llame al
Miembros de SFHP Medi-Cal
Si necesita ayuda o tiene preguntas acerca de su cobertura, comuníquese con servicio de atención al cliente al:
- Llame:
1(415) 547-7800 ,1(800) 288-5555 (llamada gratuita) o711 (TTY) - Horario: de lunes a viernes, de 8:00am a 5:00pm
- Cerrado: Año Nuevo, Día del Dr. Martin Luther King Jr., Día de los Presidentes, Día de los Caídos, Juneteenth, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Día después del Día de Acción de Gracias, Víspera de Navidad, Día de Navidad, Víspera de Año Nuevo
También puede ponerse en contacto con Servicio de al Cliente a través de este formulario.
Para obtener ayuda para renovar su Medi-Cal a tiempo, visite sfhp.org/renew.
¿Necesita atención ahora?
Llame a la Línea de asesoramiento de enfermería 24/7 al
SFHP Care Plus es un Plan de necesidades especiales con doble elegibilidad (D-SNP) para personas que califican tanto para Medicare como para Medi-Cal.
Elegibilidad e inscripción
Para saber si califica o si necesita ayuda para inscribirse, comuníquese con nuestros especialistas de Medicare:
- Llame:
1(415) 727-2273 ,1(888) 765-7327 (llamada gratuita) o711 (TTY) - Horario:
- De octubre a marzo: los 7 días de la semana, de 8:00am a 8:00pm
Cerrado: Día de Acción de Gracias, Día de Navidad - De abril a septiembre: de lunes a viernes, de 8:00am a 8:00pm
Cerrado: sábados, domingos, Día de los Caídos, Juneteenth, Día de la Independencia, Día del Trabajo
- De octubre a marzo: los 7 días de la semana, de 8:00am a 8:00pm
Correo electrónico [email protected]
Más información en sfhp.org/care-plus
También puede completar este formulario en línea para hacer una cita.
Miembros de SFHP Care Plus
Si necesita ayuda o tiene preguntas acerca de su cobertura, comuníquese con Servicio al Cliente de SFHP Care Plus:
- Llame:
1(415) 727-2273 ,1(888) 765-7327 (llamada gratuita) o711 (TTY) - Horario:
- De octubre a marzo: los 7 días de la semana, de 8:00am a 8:00pm
Cerrado: Día de Acción de Gracias, Día de Navidad - De abril a septiembre: de lunes a viernes, de 8:00am a 8:00pm
Cerrado: sábados, domingos, Día de los Caídos, Juneteenth, Día de la Independencia, Día del Trabajo
- De octubre a marzo: los 7 días de la semana, de 8:00am a 8:00pm
Correo electrónico [email protected]
Miembros de Healthy Workers HMO
Si necesita ayuda o tiene preguntas acerca de su cobertura, comuníquese con Servicio al Cliente al:
- Llame:
1(415) 547-7800 ,1(800) 288-5555 (llamada gratuita) o711 (TTY) - Horario: de lunes a viernes, de 8:00am a 5:00pm
- Cerrado: Año Nuevo, Día del Dr. Martin Luther King Jr., Día de los Presidentes, Día de los Caídos, Juneteenth, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Día después del Día de Acción de Gracias, Víspera de Navidad, Día de Navidad, Víspera de Año Nuevo
También puede ponerse en contacto con Servicio de al Cliente a través de este formulario.
Consultas sobre medios de SFHP
Para consultas sobre medios, póngase en contacto con Gunilla Bergensten, Directora de Marketing y Comunicaciones:
- Llame:
1(415) 615-5914 - Correo electrónico: Gunilla Bergensten
Enlace a organizaciones comunitarias
Si su organización comunitaria está interesada en colaborar con SFHP, complete este formulario.
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